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Vente

Date de mise à jour : 15/07/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241214505F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour réussir dans le domaine de la vente, en mettant l'accent sur les techniques de vente, la négociation, la gestion des relations clients et l'optimisation des performances commerciales.

Programme de la formation

Module 1 : Fondamentaux de la Vente


  • Techniques de Vente : Principes de base de la vente, identification des besoins clients, et proposition de solutions.

  • Cycle de Vente : Étapes du cycle de vente, de la prospection à la conclusion.

Module 2 : Communication et Négociation

  • Techniques de Communication : Compétences en communication verbale et non verbale, écoute active.

  • Stratégies de Négociation : Techniques de négociation, gestion des objections, et conclusion des ventes.

Module 3 : Gestion des Relations Clients

  • CRM (Customer Relationship Management) : Utilisation des outils de gestion des relations clients.

  • Fidélisation des Clients : Stratégies pour fidéliser les clients et maximiser la satisfaction client.

Module 4 : Performance Commerciale et Suivi

  • Analyse des Performances : Techniques pour analyser les performances de vente, KPI (Key Performance Indicators).

  • Optimisation des Résultats : Stratégies pour améliorer les résultats de vente, coaching et formation continue.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 39 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Responsable : L'Ecole Numérique
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Responsable :
Téléphone fixe : 0756812787
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'Ecole Numérique
SIRET: 92155548800011

Responsable : PARIENTI
Téléphone fixe : 0756812787
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 12/07/2024 au 31/12/2025
débutant le : 12/07/2024
Adresse d'inscription
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'Ecole Numérique
SIRET : 92155548800011

Adresse
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Téléphone fixe : 0756812787
Contacter l'organisme