DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Manager Commercial

Date de mise à jour : 18/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241214585F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à développer les compétences essentielles des managers commerciaux pour diriger efficacement une équipe et atteindre les objectifs de vente. Les participants apprendront à maîtriser les aspects clés de la gestion d'équipe, de la stratégie commerciale et de la satisfaction client, tout en développant leur leadership et leur capacité à motiver leurs équipes.

Programme de la formation

Module 1 : Fondamentaux du Management Commercial


  • Rôle et responsabilités du manager commercial

  • Les qualités essentielles d'un bon manager commercial

  • Principes de leadership et motivation d'équipe

Module 2 : Stratégie Commerciale et Développement de Marché

  • Analyse de marché et identification des opportunités

  • Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie commerciale efficace

  • Gestion du cycle de vie des produits et des services

Module 3 : Gestion des Ventes et Négociation

  • Techniques de vente et processus de vente efficace

  • Négociation commerciale et gestion des objections

  • Utilisation d'outils et de technologies pour optimiser les ventes

Module 4 : Service Client et Satisfaction

  • Importance du service client dans la fidélisation et la rétention

  • Techniques pour améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations

  • Mesure de la performance et gestion des indicateurs clés de performance (KPIs)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 39 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Responsable : L'Ecole Numérique
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Responsable :
Téléphone fixe : 0756812787
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'Ecole Numérique
SIRET: 92155548800029

Responsable : PARIENTI
Téléphone fixe : 0756812787
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/07/2024 au 31/12/2025
débutant le : 13/07/2024
Adresse d'inscription
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'Ecole Numérique
SIRET : 92155548800029

Adresse
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Téléphone fixe : 0756812787
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