DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Communication bienveillante et non-violente

Date de mise à jour : 21/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241231147F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Faciliter les échanges entre collaborateurs

  • Eviter ou résoudre des situations conflictuelles

  • Promouvoir un climat de travail sain dans sa structure

Programme de la formation


  • Comprendre les enjeux et expérimenter les bases de fonctionnement d'une communication bienveillante :

  • Les bases de la communication bienveillante

  • Comprendre les mécanismes liés à la violence

  • Entrer dans un dialogue créatif et bienveillant et développer ses capacités relationnelles

  • Se connaître face à l'agressivité

  • Stabiliser son état émotionnel pour adopter une attitude positive et porteuse de solutions

  • Intégrer et pratiquer l'auto-empathie et l'empathie

  •  

  • Gérer les situations d'agressivité ou conflictuelles en situation de travail :

  • Gérer les situations difficiles sur le lieu de travail

  • Rappel des étapes de la gestion des situations difficiles

  • Développer la cohésion d'équipe dans une démarche d'amélioration des échanges et de la communication sur le lieu du travail

  • Définir un plan d'actions opérationnel individuel

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
15 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
541 Rue pierre mendès france
73300 - Saint-Jean-de-Maurienne
Responsable : CFAED
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
541 Rue pierre mendès france
73300 - Saint-Jean-de-Maurienne
Responsable :
Téléphone fixe : 0651138100
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CFAED
SIRET: 84963521400018

Responsable : CFAED
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 21/10/2024 au 20/10/2025
débutant le : 21/10/2024
Adresse d'inscription
541 Rue pierre mendès france
73300 - Saint-Jean-de-Maurienne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CFAED
SIRET : 84963521400018

Adresse
541 Rue pierre mendès france
73300 - Saint-Jean-de-Maurienne
Téléphone fixe : 0651138100
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