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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Compétences socles aux métiers de la propreté et services associésDate de mise à jour : 25/10/2024
| Identifiant OffreInfo : 03_241233266F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Valider le socle des compétences de base mobilisé dans l'exercice des métiers de la Propreté et garantir l'acquisition de compétences correspondant aux niveaux 1, 2 et 3 du cadre de référence de l'ANLCI. Premier accès à l'écrit pour des personnes relevant de l'alphabétisation, la maîtrise de la langue française pour des personnes non francophones, ainsi que la sortie de l'illettrisme pour des personnes francophones.
Recevoir et émettre des messages oraux en français, simples et compréhensibles dans le contexte d'un chantier de nettoyage afin d'interagir en professionnel avec les clients, la hiérarchie et les collègues
Adopter des attitudes et des comportements de service en tenant compte des attentes du client, des consignes de sa hiérarchie, des exigences de la sécurité et de la protection de l'environnement, en vue de favoriser la communication et la satisfaction de tous les acteurs de terrain concernés par la réalisation d'un chantier
Utiliser le lexique professionnel de la propreté à l'occasion de la mise en œuvre des procédures et modes opératoires du chantier afin d'asseoir sa posture d'intervenant professionnel
Identifier la nature d'un revêtement ou d'une salissure, la disposition des objets dans la pièce à nettoyer, les postures ou gestes mis en œuvre, le résultat d'une opération de nettoyage en s'appuyant sur la mémoire et l'observation afin de s'assurer d'une réalisation du chantier conforme aux normes d'hygiène, de qualité, de sécurité, et de protection de l'environnement
Mémoriser et appliquer les gestes et postures à utiliser dans l'activité professionnelle en respectant l'ergonomie du poste et en déterminant les premiers secours à réaliser en cas d'accident afin de préserver sa sécurité, sa santé et celles des autres acteurs présents sur le chantier
Effectuer des calculs simples de quantités et de durées en utilisant les 4 opérations de base
Adopter les comportements et attitudes requis
Lire et écrire en français les documents usuels
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Avoir un projet professionnel tourné vers les métiers de la propreté Niveau linguistique A1