Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte


• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur


• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information


• Trier et traiter les e-mails et le courrier


• Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs


• Traiter les appels téléphoniques


• Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

l est possible de suivre et/ou de valider tout ou partie des blocs de compétences de cette formation.


CCP1 – Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte. - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.


CCP2 – Assurer l'accueil d'une structure - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs. - Traiter les appels téléphoniques. - Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

550 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

27 rue Anatole France
38000 - Grenoble

Responsable : GRETA DE GRENOBLE - Grenoble
Téléphone fixe : 0476332740
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Contact sur la formation

27 rue Anatole France
38030 - Grenoble

Responsable :
Téléphone fixe : 0476332740
fax :
Site web :
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GRETA de Grenoble
SIRET: 19380033100020

Responsable : SERVICE TERTIAIRE
Téléphone fixe : 0476332740
Site web :
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du 01/01/2025 au 31/12/2025
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

27 rue Anatole France
38030 - Grenoble

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA de Grenoble
SIRET : 19380033100020

Adresse

27 rue Anatole France
38030 - Grenoble

Téléphone fixe : 0476332740
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