- Identifier les comportements et les caractéristiques des nouvelles générations
- Développer un mode de communication efficace avec les nouvelles générations
- Adapter son mode de management pour mieux les motiver et les impliquer
- Gérer les situations délicates avec les autres générations
1/ Comprendre la Génération Z
- Les comportements et les traits caractéristiques de la génération Z et Alpha
- Le mode relationnel et le rapport à la hiérarchie
- Les attentes et les besoins des jeunes en entreprise
- Les différences entre cette génération et les autres générations présentes dans l'entreprise
- Faire de la différence une complémentarité
2/ Recruter les nouvelles générations
- Afficher les valeurs et la culture de l'entreprise
- Être attentif au cadre de travail
- E-recruter
- Construire leur projet professionnel dans l'entreprise
3/ Manager les jeunes générations
- Adapter son mode de management :
- Comprendre le positionnement horizontal des nouvelles générations face à l'autorité
- Faire preuve de proximité
- Favoriser les contacts informels
- Passer de manager à mentor
- Favoriser le management éthique
- Se positionner dans l'écoute active
- Challenger par mission
- Communiquer efficacement :
- Créer un contact réel
- Être attentive à sa qualité relationnelle
- Instaurer une confiance mutuelle
- Développer un mode de communication circulaire et adaptable
- Inventer de nouveaux modes de communication
- Faire de leurs différences un levier
- Animer et motiver les nouvelles générations au quotidien :
- Identifier les éléments de motivation
- Exprimer les règles du jeu
- Fixer les limites (le négociable et le non négociable)
- Co-construire les objectifs
- Faire un feedback positif
- Faire preuve de reconnaissance
- Gérer les contestations
- Faire des critiques constructives
- Adapter le rythme et les modes de travail :
- Trouver un équilibre vie personnelle/professionnelle
- Développer le management 2.0 : l'interconnexion
- Favoriser l'autonomie
- Développer le télétravail
4/ Gérer les situations conflictuelles transgénérationnelles
- Identifier les risques de tension et de malentendus
- Créer un partenariat intergénérationnel
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
