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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
L'écoute activeDate de mise à jour : 18/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 03_241247448F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
• Développer un leadership positif et susciter l'adhésion de ses collaborateurs ;
• S'organiser quotidiennement dans son travail ;
• Accompagner les nouveaux salariés ;
• Apaiser et résoudre les conflits ;
• Gestion des performances des employés ;
• Gestion du stress et confiance en soi.
1 - Définir l'écoute active
2 - Notions de base du langage corporel
3 - L'attitude est tout
4 - Encourager la conversation
5 - Établir des relations
6 - Résumé
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Disposer d'un ordinateur et d'une connexion internet durant toute la période de formation