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Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - Hôtesse de l'air et steward / Agent d'Escale - TOEIC - Exploitation Commerciale

Date de mise à jour : 12/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251256767F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - Code CertifInfo 81181
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

CCA : Améliorer son niveau d'anglais oral - Décrocher le CCA (Cabin Crew Attestation) Pour exercer le métier d'hôtesse de l'air ou steward (membre d'équipage de cabine) en Europe, il est obligatoire d'obtenir le diplôme européen CCA, « Cabin Crew Attestation » Les missions : - Accueillir, renseigner, rassurer les passagers et les assister - Dispenser les consignes de sécurité aériennes aux clients - Intervenir en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...


Agent d'escale : Améliorer son niveau d'anglais et Apprendre les bases du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont :- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute - Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...) - Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés

Programme de la formation


  • Stage intensif de perfectionnement en langue anglaise

  • Stage théorique de préparation

  • Session d'examens officiels théoriques et pratiques

  • Stage de préparation aux recrutements

  • Stage relations clients & gestion des conflits

  • Accompagnement personnalisé pour la recherche d'emploi

Validation et sanction

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
315 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

- Baccalauréat - Niveau d'anglais courant (Minimum niveau B1 européen) - Permis B - Casier judiciaire vierge - Savoir nager - Bonne présentation - Détenir une aptitude médicale PNC EASA Attention ! Nos réunions d'information ne se font plus en présentiel mais à distance. S'inscrire impérativement sur le site Horizons Academy pour obtenir le lien de connexion à la réunion en ligne : https://bit.ly/3sNo7V2

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
73 Cours Albert Thomas
69003 - Lyon 3e
Responsable : Prestaburo (Horizons Academy)
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
Immeuble Business Plaza Bâtiment 1
34000 - Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0499516442
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Horizons Academy
SIRET: 79052594300037

Responsable : SERVICE COMMERCIAL
Téléphone fixe : 0499516442
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 28/04/2025 au 27/06/2025
débutant le : 28/04/2025
Adresse d'inscription
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
34000 - Montpellier
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Horizons Academy (HA)
SIRET : 79052594300037

Adresse
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
Immeuble Business Plaza Bâtiment 1
34000 - Montpellier
Téléphone fixe : 0499516442
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