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Bac pro métiers du commerce et de la vente options A et B

Date de mise à jour : 24/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251258204F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certifications et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre


  • Assurer la veille commerciale

  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

  • Traiter les retours et les réclamations du client

  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client

  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercialBac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir validé un CAP Equipier polyvalent du commerce ou une première année de bac pro/techno/générale

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
20 rue Albert Thomas
42328 - Roanne
Responsable : Lycée professionnel Albert Thomas
Téléphone fixe : 0477236420
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
41bis Rue de la Jomayère
CS 70010
42100 - Saint-Étienne
Responsable :
Téléphone fixe : 0477324802
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée professionnel Albert Thomas
SIRET: 19420077000015

Responsable : GRETA CFA LOIRE
Téléphone fixe : 0477324802
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
20 rue Albert Thomas
42328 - Roanne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA CFA Loire
SIRET : 19420042400043

Adresse
41bis Rue de la Jomayère
CS 70010
42100 - Saint-Étienne
Téléphone fixe : 0477324802
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