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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Date de mise à jour : 23/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_AK251262514F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif
Épreuve / Unité (EU) - 1. Epreuve scientifique et technique
Épreuve / Unité (EU) - 1.1 Economie-droit
Épreuve / Unité (EU) - 1.2 Mathématiques
Épreuve / Unité (EU) - 2. Analyse et résolution de situations professionnelles - option A Animation et gestion de l'espace commercial
Épreuve / Unité (EU) - 3. Pratique professionnelle
Épreuve / Unité (EU) - 3.1 Vente-conseil
Unité d'Enseignement (UE) - 3.2 Suivi des ventes
Épreuve / Unité (EU) - 3.3 Fidélisation de clientèle et développement de la relation client
Épreuve / Unité (EU) - 3.4 Prévention santé environnement
Épreuve / Unité (EU) - 4. Epreuves de Iangue vivante
Épreuve / Unité (EU) - 4.1 Langue vivante 1
Épreuve / Unité (EU) - 4.2 Langue vivante 2
Épreuve / Unité (EU) - 5. Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique
Épreuve / Unité (EU) - 5.1 Français
Épreuve / Unité (EU) - 5.2 Histoire géographie et enseignement moral et civique
Épreuve / Unité (EU) - 6. Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques
Épreuve / Unité (EU) - 7. Epreuve d'éducation physique et sportive
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 1
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 2

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
675 heures en centre, 970 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

" - De 16 à 29 ans révolus. Certains publics peuvent entrer au-delà de 29 ans : les apprentis préparant un diplôme ou titre supérieur à celui obtenu, les travailleurs handicapés (sans limite d'âge), les personnes ayant un projet de création ou de reprise d'entreprise. Nous consulter pour une étude personnalisée. <br /> - Après une première bac pro MCV. <br /> - Sens de l'accueil, qualités d'écoute, disponibilité, autonomie. "

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
3 Rue Albert Seibel
07200 - Aubenas
Responsable : Lycée professionnel privé Jules Froment
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Rue de l'Oratoire
69300 - Caluire-et-Cuire
Responsable :
Téléphone fixe : 0472109408
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
OGEC Lycée Polyvalent Jules Froment
SIRET: 77623409800015

Responsable : SOTTILE
Téléphone fixe : 0475938000
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 10/07/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
3 Rue Albert Seibel
07200 - Aubenas
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Aktéap
SIRET : 50304921500026

Adresse
4 Rue de l'Oratoire
69300 - Caluire-et-Cuire
Téléphone fixe : 0472109408
Contacter l'organisme