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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS support à l'action managériale - Année 2 (en apprentissage)Date de mise à jour : 11/10/2024
| Identifiant OffreInfo : 04_2329645F |
Carif-Oref de Normandie |
La personne titulaire du BTS Support à l'action managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif. Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.
Activités visées :
Support opérationnel aux membres de l'entité
Gestion des dossiers en responsabilité
Amélioration continue des processus
Gestion des ressources de l'entité
Préparation du projet
Mise en œuvre d'une veille informationnelle liée au projet
Conduite du projet
Clôture du projet
Accompagnement du parcours professionnel
Contribution à l'amélioration de la vie au travail
Collaboration aux relations sociales
Participation à la performance sociale
Compétences attestées :
Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus
Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre et contrôler le projet
Evaluer le projet
Gérer la relation de travail
Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Culture Générale
Anglais
Allemand ou Espagnol
Culture Economique Juridique et Managériale (CEJM)
Optimisation des processus administratifs
Gestion de projets
Contribution à la gestion des ressources humaines
Atelier de professionnalisation
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
avoir effectué une première année de BTS
Accessible en contrat d'apprentissage