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BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour : 08/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_2332162F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le-la titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il-elle assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

 

Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ ou l'unité commerciale.

Programme de la formation

Bloc 1 Développement de la relation client et vente-conseil

Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation

Bloc 3 Gestion opérationnelle

Bloc 4 Management de l'équipe commerciale

Bloc de compétences Culture générale

Bloc de compétences Communication en LV étrangère

Bloc de compétences Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1470 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un bac ou titre de niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
11 rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan
Responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole - CFA IFA Marce
Téléphone fixe : 0235528500
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 passage de la Luciline
Bâtiment l'Opensèn
76000 - Rouen
Responsable :
Téléphone fixe : 0232100500
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole - Centre de Formation d'Apprentis IFA Marcel Sauvage
SIRET: 13002175100024

Responsable : LEPELLETIER
Téléphone fixe : 0235528542
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
11 rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI Métropolitaine Rouen Métropole
SIRET : 13002175100131

Adresse
20 passage de la Luciline
Bâtiment l'Opensèn
76000 - Rouen
Téléphone fixe : 0232100500
Contacter l'organisme