Employé commercial Module 17 : Définir les comportements et motivation d'achats

Objectifs

Définr les comportements et motivation d'achats

Programme de la formation

Comprendre la fidélisation (carte de fildélité et/ou fichier client)

Connaitre les objectifs de la fidélisation

Différencier les techniques de fidélisation

Proposer les services associés aux clients

Reconnaitre la satisfaction client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

OPCO

Autre

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

1 Rue Georges Fauvel
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 - Vire Normandie

Responsable : GRETA Portes Normandes - Antenne de Vire
Téléphone fixe : 0231662500
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

2 rue Pierre Semard
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
BP 3126
27000 - Évreux

Responsable :
Téléphone fixe : 0232388170
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET: 19270016900027

Responsable : COQUELLE
Téléphone fixe : 0231662500
Site web :
Contacter l'organisme

du 11/12/2023 au 20/12/2024
débutant le : 11/12/2023

Adresse d'inscription

1 Rue Georges Fauvel
14500 - Vire Normandie

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET : 19270016900027

Adresse

2 rue Pierre Semard
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
BP 3126
27000 - Évreux

Téléphone fixe : 0232388170
Contacter l'organisme