DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Employé commercial Module 19 : Définir les outils de vente

Date de mise à jour : 01/12/2023 | Identifiant OffreInfo : 04_2336636F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Définir les outils de vente

Programme de la formation

Comprendre la fidélisation (carte de fidélite et/ou fichier client)

Connaitre les objectifs de la fidélisation

Différencier les techniques de fidélisation

Proposer les services associés aux clients

Reconnaitre la satisfaction client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

OPCO

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Rue Georges Fauvel
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 - Vire Normandie
Responsable : GRETA Portes Normandes - Antenne de Vire
Téléphone fixe : 0231662500
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 rue Pierre Semard
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
BP 3126
27000 - Évreux
Responsable :
Téléphone fixe : 0232388170
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET: 19270016900027

Responsable : COQUELLE
Téléphone fixe : 0231662500
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/12/2023 au 20/12/2024
débutant le : 11/12/2023
Adresse d'inscription
1 Rue Georges Fauvel
14500 - Vire Normandie
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET : 19270016900027

Adresse
2 rue Pierre Semard
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
BP 3126
27000 - Évreux
Téléphone fixe : 0232388170
Contacter l'organisme