DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 17/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_2337859F

Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

BLOC 1 / CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal 

- Compétence / Module 1 – Approvisionner l'unité marchande

- Compétence / Module 2 – Assurer la présentation marchande de produits

- Compétence / Module 3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Compétence / Module 4 – Traiter les commandes de produits de clients

BLOC 2 / CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

- Compétence / Module 5 – Accueillir, renseigner et servir les clients

- Compétence / Module 6 – Contribuer à l'amélioration de l'expérience achat

- Compétence / Module 7 – Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Transition Pro

Conditions de prises en charge
Sur mesure selon la situation du candidat.

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
avenue du Labrador
LPO Albet Sorel
14600 - Honfleur
Responsable : GRETA Côtes Normandes - Antenne Honfleur/ Dives s/
Téléphone fixe : 0231816852
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
377 Rue de l'Exode
Lycée Polyvalent Curie-Corot
BP 40245
50000 - Saint-Lô
Responsable :
Téléphone fixe : 0233056239
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Côtes Normandes (Siège)
SIRET: 19501219000029

Responsable : PRENTOUT
Téléphone fixe : 0231816850
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 02/01/2024
Adresse d'inscription
avenue du Labrador
14600 - Honfleur
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA Côtes Normandes (Siège)
SIRET : 19501219000029

Adresse
377 Rue de l'Exode
Lycée Polyvalent Curie-Corot
BP 40245
50000 - Saint-Lô
Téléphone fixe : 0233056239
Contacter l'organisme