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Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air- 1ère et 2ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour : 15/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_2461020F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo 116545
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel et des connaissances du métier de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air.

A? la fin de la formation, l'apprenti.e doit e?tre capable de :

  • Assurer les ope?rations relatives au se?jour des clients.
  • Assurer les ope?rations relatives au suivi de l'activite? de l'e?tablissement touristique.
  • Se pre?senter et obtenir le Titre Professionnel Re?ceptionniste ho?tellerie et ho?tellerie de plein air.

Programme de la formation


Les compe?tences professionnelles


CCP1 : Assurer les ope?rations relatives au se?jour des clients.

  • Accueillir, informer et conseiller le client.
  • Traiter les demandes de re?servations de prestations ho?telie?res.
  • Proce?der aux ope?rations d'arrive?e, de suivi et de de?part du client.

 CCP2 : Assurer les ope?rations relatives au suivi de l'activite? de l'e?tablissement touristique.
  • Assurer le suivi de l'activite? journalie?re.
  • Contribuer au de?veloppement commercial.
  • Contribuer au suivi de l'e-re?putation.
Les compe?tences comple?mentaires
  • Connaissances de base en nume?rique ge?ne?rale et lie?es aux me?tiers.
  • La pre?paration au passage du titre professionnel.
  • L'anglaisniveau B2.


 

Validation et sanction

Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
840 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Handicapé, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
10 rue de la Cotonnière
14000 - Caen
Responsable : Acséa Formation - Antenne de Caen
Téléphone fixe : 0231832344
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
57 boulevard Herbet Fournet
14100 - Lisieux
Responsable :
Téléphone fixe : 0231626200
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Acséa Formation
SIRET: 77556139200330

Responsable : DUPONT
Téléphone fixe : 0231318538
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
10 rue de la Cotonnière
14000 - Caen
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Acséa Formation (Siège)
SIRET : 77556139200330

Adresse
57 boulevard Herbet Fournet
14100 - Lisieux
Téléphone fixe : 0231626200
Contacter l'organisme