BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
  
   

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 1750 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un baccalauréat

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

57 Avenue de Bretagne
76100 - Rouen

Responsable : Challenge Business School (CBS)
Téléphone fixe : 0187666945
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Contact sur la formation

55 Rue Saint-Antoine
75004 - Paris 4e

Responsable :
Téléphone fixe : 0187666945
fax :
Site web :
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BZH Formation
SIRET: 89141013600016

Responsable : CHOURAQUI
Téléphone fixe : 0678945617
Site web :
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du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

57 Avenue de Bretagne
76100 - Rouen

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Challenge Business School
SIRET : 89141013600016

Adresse

55 Rue Saint-Antoine
75004 - Paris 4e

Téléphone fixe : 0187666945
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