- S'approprier le cadre global d'intervention du référent de parcours
- Acquérir une méthode afin de réaliser une veille réglementaire, législative et opérationnelle
- Contextualiser la fonction de référent de parcours
- S'approprier et légitimer la fonction de référent de parcours
- Acquérir un positionnement professionnel adapté
- Maîtriser la méthodologie globale de la démarche Projet
- Savoir organiser le projet en associant les partenaires concernés
- S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue de l'accompagnement de la personne
- Acquérir une posture et une déontologie de la communication
- Maîtriser les techniques de la communication professionnelle
M1 : La connaissance du secteur et la réalisation d'une veille
Le cadre global d'intervention du référent de parcours
- Cadre général, les dispositifs opérationnels et les recommandations de l'HAS
- Médico-social : le virage inclusif et le PAG
- Projet SERAFIN-PH, le référentiel des besoins et des prestations
- Dispositifs de maintien à domicile
- Protection de l'enfance
- Accès aux droits fondamentaux et l'insertion
- Dispositifs médicaux et d'accès aux soins
- Éducation Nationale
Méthode de réalisation d'une veille réglementaire, législative et opérationnelle
- Enjeux de la veille
- Ciblage de la veille et les sources d'information
- Organisation de la veille
- Principe de protection des données
M2 : La fonction de Référent de parcours
- Historique de la notion de référence, référent de proximité, Coordinateur de projets personnalisé, dynamique interdisciplinaire et place de l'encadrement
- Virage inclusif, réponse accompagnée pour tous et situations complexes : apparition d'une nouvelle fonction distincte, le référent de parcours
- Responsabilités du référent de parcours
- Construction et l'animation de la coordination
- Management (gestion de conflits, conduite d'entretien et de réunion…)
- Posture professionnelle (savoir-être et qualité relationnelle)
M3 : La co-construction du projet individualisé
Positionnement professionnel
- Prérequis d'une bientraitance opérante
- Communication adaptée à la personne accompagnée
- Accompagnement à l'autodétermination des personnes
Méthodologie globale de la démarche Projet
- Identification des attentes et des besoins de la personne
- Co-élaboration du diagnostic et des modalités d'intervention
- Procédures et les outils au service de la co-construction du projet
M4 : La coordination opérationnelle du projet
- Méthodologie des coopérations en intervention social et médico-social
- Mobilisation des partenaires et la répartition des rôles
- Pilotage des décisions et la coordination des interventions
- Méthode et les outils de l'évaluation quantitative et qualitative de la mise en œuvre des objectifs du projet global de la personne
- Démarche d'ajustement
- Accompagnement des partenaires dans l'évaluation de leurs objectifs
M5 : La communication professionnelle
- Cadre légal du partage d'informations sur la personne accompagnée
- Règles de recueil et conservation des informations
- Éthique de la communication professionnelle
- Communication écrite
- Communication orale (expression, argumentation…)
- Modalités de communication favorisant les démarches collaborative
- Co-construction d'un langage commun
Exercer une mission de référent de parcours santé et social
Certifiante
Sans niveau spécifique
