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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Agent d'entretien et de rénovation en propreté (en apprentissage)Date de mise à jour : 20/01/2025
| Identifiant OffreInfo : 04_2566327F |
Carif-Oref de Normandie |
Acquérir les connaissances, compétences, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la validation du CQP/TFP Agent.e d'Entretien et de Rénovation en Propreté
Développer les compétences transversales en lien avec l'emploi visé
Sécuriser l'accès ou le maintien en emploi
Le programme sera individualisé selon les besoins recensés lors de l'entretien de positionnement préalable à la formation. Il sera basé sur le référentiel de compétences suivant :
§ BLOC 1 : MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS POUR GARANTIR LE BON - Établir de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site
Identifier les désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux
Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
§ BLOC 2 : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER
Organiser son travail en fonction des exigences de l'activité
Préparer les produits et matériels du chantier nécessaires à l'intervention
Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
Appliquer les protocoles de services
Lire et appliquer les notices et fiches techniques
Utiliser des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque
§ BLOC 3 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES
Nettoyer avec les produits et les techniques appropriés des sols
Préparer sa prestation
Réaliser des opérations d'entretien manuel des sols (textiles, plastiques, carrelages, céramiques, pierres naturelles, bois)
Réaliser un entretien mécanisé des sols
Réaliser une remise en état d'un sol textile
Réaliser une rénovation mécanique et / ou chimique d'un sol en pierre naturelle calcaire
Réaliser le récurage d'un sol carrelé
Contrôler la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant
Remise en ordre des installations après la prestation
Entretien courant du matériel
Enregistrer les informations selon les procédures prévues
Assurer le nettoyage des blocs sanitaires selon les protocoles prévus
Assurer le nettoyage des parois verticales et vitrées
§ Connaissance de l'environnement professionnel et du parcours professionnel
§ Appliquer les mesures de qualité, d'hygiène, et prévention des risques professionnels
§ Être acteur de la sécurité au travail
§ Environnement, gestion des déchets et développement durable
Compétences professionnelles connexes - intégrables au parcours :
Communication professionnelle et attitudes de service
Environnement professionnel et parcours professionnel
Numérique et bureautique
Prévention et sécurité / premiers secours
Environnement et développement durable
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Avoir bénéficié d'un positionnement préalable à la formation
Accessible en contrat d'apprentissage