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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Assistant et attaché de direction (option Aérien)Date de mise à jour : 04/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 04_2567741F |
Carif-Oref de Normandie |
Cette formation permet aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans ce secteur et touristique. Ils sont formés à la gestion des réservations, à l'accueil des passagers, à la gestion des opérations aéroportuaires et à offrir un service client de haute qualité. Ce programme prépare les étudiants à occuper des postes variés tels qu'agent d'escale, agent de réservation, ou encore coordinateur de vol.
Seconder la direction dans les activités administratives
Outils de bureautique et travail collaboratif et techniques professionnelles>Organisation du travail et gestion du temps>Gestion de la relation client >Gestion des fournisseurs Outils informatiques >Travail collaboratif>Gestion des relations clients et fournisseurs>Business Game
Traiter, organiser et diffuser l'information orale et écrite
Techniques d'expression et de communication en français>Organisation de l'entreprise>Droit du travail>Sensibilisation RSE : Les enjeux du développement durable dans le secteur touristique Organisation de l'entreprise : organisation d'une structure touristique,organisation et fonctionnement d'un aéroport > Droit du travail> Techniques d'expression et de communication :atelier CV, lettre de motivation, simulation entretien certifications : Le Robert > Certification Linguaskill
Projets transversaux et dossiers spécifiques
LV1 : Anglais - Technique d'expression et de communication > Management de projet > Gestion budgétaire > Séminaire de savoir être et aisance relationnelle > Pratique professionnelle en entreprise LV1 : Anglais - expression écrite et orale > Gestion du handicap > Management de projet - Montage de produits touristiques / conduite de projet aérien > Communication interne - rédaction web et réseaux sociaux > Suivi du dossier professionnel
Assistant commercial
LV1 : Anglais commercial - Mise en situation professionnelle > Techniques de vente > Techniques de négociation > La relation commerciale LV1 : Anglais commercial - Mise en situation professionnelle initiation à la gestion des unités commerciales> Les fondamentaux du marketing > Les bases de la réglementation > Veille sectorielle
Spécialisation
LV2 ; Expression écrite et orale> Destinations touristiques en Europe et types de voyages> Actualités secteurs> L'univers des transports aériens> Réglementation Internationale> Les métiers du tourisme et de l'aérien > LV2 : espagnol, allemand ou italien (expression, stage intensif LV2 écrit, oral, mise en situation professionnelle) > Digitalisation tourisme / aérien > Spécialisation Tourisme > Spécialisation CCA
Spécialisation aérien / CCA
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Autre
Niveau d'entrée : Bac
BAC