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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Facebook et Instagram pour les proDate de mise à jour : 10/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 04_A831199 |
Carif-Oref de Normandie |
Maîtriser les leviers stratégiques d'une présence de marque efficace au sein de l'écosystème Facebook (Facebook, Instagram)
Acquérir des savoir-faire opérationnels sur les outils du groupe Facebook
Maîtriser le système publicitaire Facebook
Savoir mesurer son retour sur investissement
Ouverture de la session
Présentation de la formation
Tour de table et attentes des participants
L'écosystème Facebook : Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp
Données et respect de la vie privée sur les réseaux sociaux : portée et visibilité des contenus, des groupes et de discussion
Les groupes Facebook
Unifiez votre présence sur Facebook et Instagram
WhatsApp pour les entreprises
Quelle stratégie de marque sur Facebook & Instagram ? (2h)
Enjeu stratégique d'une présence de marque
Mettre en place une stratégie de contenu efficace
Le défi de l'engagement : algorithmes de contenus Facebook & Instagram
Réalisations (à titre indicatif) : Définir sa stratégie de marque sur Facebook et Instagram
Créer et gérer une page Facebook & Instagram (3h)
Créer, paramétrer et optimiser une page Facebook et un compte Instagram
Travailler en équipe avec un compte Business Manager
Community management et modération : animer sa communauté au quotidien
Gérez votre service client avec Messenger : un canal de relation client innovant et évolutif
Développer sa communauté de marque : les bonnes pratiques et les écueils à éviter
Réalisations (à titre indicatif) : Créer sa page Facebook et l'associer à l'Instagram
Optimiser ses publications et sa stratégie de contenus (4h)
Storytelling et narration : adopter les codes de communication social media
Optimiser ses contenus vidéos : Approche tactique de la vidéo sur Facebook et Instagram
Tirer parti des stories : les contenus éphémères pour dynamiser votre communauté
Les jeux concours sur Facebook & Instagram : les règles à connaître, les outils à utiliser, les bonnes pratiques
Approche multicanale : les outils pour socialiser votre site web
Réalisations (à titre indicatif) : Atelier d'écriture de contenus
La publicité avec Facebook & Instagram (2h)
Formats social ads, possibilités de ciblage, synergies avec Instagram
Créer une campagne de publicité Facebook & Instagram en quelques minutes
Conseils pour des campagnes social ads performantes : Optimisation du budget et des formats créatifs, A/B testing, l'approche test & learn
Benchmarks & Études de cas
Réalisations (à titre indicatif) : Préparation d'une publicité.
Mesure de la performance et KPIs (1h)
Analyser la portée et l'engagement sur vos contenus : les analytics sur Facebook et Instagram
Apprendre à connaître sa communauté
Facebook Analytics : analyser ses parcours clients
Méthodologie pour définir les bon metrics & KPIs
Réalisations (à titre indicatif) : Méthodologie pour définir les bon metrics & KPIs
Bilan de la session
Exercice de synthèse
Questionnaire de sortie de formation
Tour de table de fin
Évaluation de la session
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Bénéficiaire de l'action
Autre
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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