Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel et des connaissances du métier d'Employé.e commercial.e.



À la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de :

• • Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande

dans un environnement omnicanal.

• • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
  • Se   présenter   et   obtenir   le   Titre   Professionnel   Employé.e commercial.e.

Programme de la formation

La formation comprend des enseignements théoriques   et pratiques, un enseignement de langue vivante étrangère ainsi qu'un enseignement relatif aux pratiques informatiques et numériques.


La formation est découpée en plusieurs domaines :

Les compétences professionnelles

? CCP : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.

• • Approvisionner l'unité marchande.
  • Assurer la présentation marchande des produits.
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
  • Traiter les commandes de produits de clients.

? CCP : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

• • Accueillir, renseigner et servir les clients.
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Les compétences complémentaires

• • Connaissances de base en numérique générale et lié au métier.
  • Les techniques de recherche d'emploi et gestion de l'alternance.
  • Préparation au passage du titre professionnel.
  • Écocitoyenneté.
  • Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (SST).
  • Compétences comportementales.
  • L'anglais.

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

525 heures en centre, 315 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge

La Région prend en charge les coûts de formation ainsi que les frais liés au passage d'une certification. Afin de protéger les stagiaires en cas de maladie, maternité, paternité, accident de travail ou de trajet, la Région assure une protection sociale durant toute la durée de la formation. Les heures de formation réalisées dans le cadre de ce dispositif de formation sont agréées à la rémunération par la Région. Plus d'information sur https://parcours-metier.normandie.fr/ftlv-remuneration-des-stagiaires ou au numéro gratuit Parcours-Métiers 0 800 05 00 00.

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

• Avoir validé un projet (stage ou emploi) pendant une durée minimum de 3 mois dans le secteur professionnel du commerce.

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

1 rue Georges Fauvel
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 - Vire Normandie

Responsable : GRETA Portes Normandes - Antenne de Vire
Téléphone fixe : 0231662500
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

57 boulevard Herbet Fournet
14100 - Lisieux

Responsable :
Téléphone fixe : 0231626200
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Acséa Formation
SIRET: 77556139200330

Responsable : DUPONT
Téléphone fixe : 0231318538
Site web :
Contacter l'organisme

du 14/05/2025 au 14/11/2025
débutant le : 14/05/2025

Adresse d'inscription

1 rue Georges Fauvel
14500 - Vire Normandie

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Acséa Formation (Siège)
SIRET : 77556139200330

Adresse

57 boulevard Herbet Fournet
14100 - Lisieux

Téléphone fixe : 0231626200
Contacter l'organisme