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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 12/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_0600220F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de


  • la vente et la gestion de la relation client

  • la production d'informations commerciales

  • l'organisation du management de l'activité commerciale

  • la mise en œuvre de la politique commerciale

Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines

  • Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial

  • La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur

  • Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur

Programme de la formation

Économie générale

Management des entreprises

Droit

Informatique commerciale

Gestion de projet commercial

Expression française

Commercialisation des produits

Gestion de clientèle

Relation client

Management commercial

Communication en langues vivantes étrangères

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Tests, Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Diplôme de niveau 4 (type Bac)

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Rue Marie Curie
56890 - Plescop
Responsable : AFTEC VANNES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1 rue Marie Curie
ATLANPARC ZONE DE KERLUHERNE
bâtiment K
56890 - Plescop
Responsable :
Téléphone fixe : 0297471993
fax :
Site web : http://www.aftec.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFTEC - MY DIGITAL SCHOOL - MBWAY - IPAC BACHELOR
SIRET: 35119111900335

Responsable : SCOURZIC
Téléphone fixe : 0257470116
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
1 rue Marie Curie
ATLANPARC ZONE DE KERLUHERNE
56890 - Plescop
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFTEC VANNES
SIRET : 35119111900335

Adresse
1 rue Marie Curie
ATLANPARC ZONE DE KERLUHERNE
bâtiment K
56890 - Plescop
Téléphone fixe : 0297471993
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