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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC (2e année en apprentissage)

Date de mise à jour : 30/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_1503761F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences pour être capable :

- d'assurer la vente et la gestion de la relation client

- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial

- de piloter l'activité commerciale

- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale

- de décliner l'offre commerciale

- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale

- de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Programme de la formation

- Français

- Communication en langue vivante étrangère 1

- Economie d'entreprise

- Economie générale

- Droit

- Gestion de clientèle

- Relation client

- Management de l'équipe commerciale

- Gestion de projet

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
675 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

• Bac général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire pour la formation continue en 1 an • 1ère année en formation initiale pour la formation par apprentissage

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 rue de la Forêt
56406 - Auray
Responsable : Lycée Benjamin Franklin
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
117 Boulevard Léon Blum
Siège et Agence de Lorient
BP 2135
56100 - Lorient
Responsable :
Téléphone fixe : 0297871560
fax :
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée Benjamin Franklin
SIRET: 19561534900014

Responsable : BOUSQUIN
Téléphone fixe : 0297466666
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 07/07/2025
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
20 Rue Winston Churchill
56000 - Vannes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA BRETAGNE SUD
SIRET : 19560026700049

Adresse
117 Boulevard Léon Blum
Siège et Agence de Lorient
BP 2135
56100 - Lorient
Téléphone fixe : 0297871560
Contacter l'organisme