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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Image de soi et de l'entrepriseDate de mise à jour : 07/01/2025
| Identifiant OffreInfo : 06_1802314F |
GREF Bretagne |
Prendre conscience de l'importance de l'image du collaborateur dans les métiers d'accueil
Identifier la différence entre image donnée et image perçue les concernant personnellement
Intégrer dans leur attitude et leurs comportements les codes de l'élégance et de la courtoisie
Introduction : Présentation personnelle, attitude, comportements : quelles différences ? définitions ? ; Réflexion sur une attitude élégante, familière, grossière ; Notion de représentation, être l'ambassadeur de son entreprise, sa région, son pays ; Quelle image je veux donner ? quelle est celle qui est perçue ?
Comprendre les enjeux de l'apparence et en adopter les codes : La présentation corporelle et vestimentaire : hygiène corporelle et vestimentaire. La peau, les mains, les cheveux. Les vêtements, l'uniforme, les accessoires, les couleurs ; Le visage : les différentes formes de visage, la coiffure, le maquillage, le rasage
Les comportements élégants : La gestuelle, la voix, le vocabulaire, les règle de salutation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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