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Accueillir et répondre au téléphone en langue anglaise - Test Bright Language - évaluation d'Anglais professionnel

Date de mise à jour : 06/02/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_2103501F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Certification Bright Language en anglais - Code CertifInfo 113588
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de dialoguer au téléphone avec ses clients, de les renseigner et de les accueillir au comptoir

Programme de la formation

Accueillir des clients

Renseigner des clients par téléphone

Décrire les menus ou les équipements hôteliers

Acquérir le vocabulaire lié au tourisme

Réviser les tournures de phrases

Réviser les notions grammaticales

Mise en situation, jeux de rôles

Validation et sanction

Certification Bright Language en anglais

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
35 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Artisan, Cadre demandeur d'emploi, Commerçant, Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Demandeur d'emploi plus de 26 ans, Formateur, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

niveau débutant

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
10 Boulevard de la Duchesse Anne
35740 - Pacé
Responsable : PHILEAS WORLD L'ANGLAIS SUR MESURE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
10 boulevard de la Duchesse Anne
35740 - Pacé
Responsable :
Téléphone fixe : 0681273134
fax :
Site web : http://www.phileas-world.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Nathalie LEFEBVRE BERTIN
SIRET: 52828167800029

Responsable : LEFEBVRE BERTIN
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
10 boulevard de la Duchesse Anne
35740 - Pacé
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

PHILEAS WORLD L'ANGLAIS SUR MESURE
SIRET : 52828167800029

Adresse
10 boulevard de la Duchesse Anne
35740 - Pacé
Téléphone fixe : 0681273134
Contacter l'organisme