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BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO

Date de mise à jour : 11/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_23113236F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Être capable de prendre la responsabilité opérationnelle d'un secteur ou d'un rayon. Prendre en charge la relation client ainsi que l'animation de l'offre. Assurer la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, travailler dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.

Programme de la formation

Enseignement professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil


  • Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal

Animer et dynamiser l'offre commerciale

  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services

  • Développer les performances de l'espace commercial

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité

Manager l'équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs
Enseignement général

  • Développer sa culture générale et son expression

  • Pratiquer une langue vivante étrangère

  • Développer une culture économique, juridique et managériale

  • Maîtriser les outils digitaux

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1358 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Le candidat devra être titulaire d'un niveau 4 (Bac) et être intéressé par la relation commerciale dans une entreprise commerciale ou de services. Aptitudes relationnelles requises.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
21 Quai des Indes
56100 - Lorient
Responsable : Faculté des Métiers - Lorient
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
21 Quai des Indes
56100 - Lorient
Responsable :
Téléphone fixe : 0297640454
fax :
Site web : https://www.cci-formation-bretagne.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan
SIRET: 18560005300234

Responsable : LE COROLLER
Téléphone fixe : 0297640453
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 31/07/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
21 Quai des Indes
56100 - Lorient
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI FORMATION MORBIHAN - FACULTÉ DES MÉTIERS
SIRET : 18560005300234

Adresse
21 Quai des Indes
56100 - Lorient
Téléphone fixe : 0297640454
Contacter l'organisme