BTS support à l'action managériale - BTS SAM

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'office manager sera capable d'apporter son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet, ou à un service, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif, de contribuer à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif, d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, de gérer des dossiers et contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité et des partenaires de l'organisation.

Programme de la formation

Bloc 1 - Optimisation des processus administratifs

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité


• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier


• Contribuer à la pérennisation des processus


• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité

Bloc 2 - Gestion de projet Formaliser le cadre du projet

• Conduire une veille informationnelle


• Suivre et contrôler le projet


•  Evaluer le projet

 Bloc 3 - Collaboration à la gestion des ressources humaines

• Gérer la relation de travail


• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail


• Organiser les activités du champ des relations sociales


• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

 ENSEIGNEMENTS

• Culture économique, juridique et managériale (CEJM)


• Culture générale et expression (CGE)


• Langue vivante 1 (anglais)


• Langue vivante 2 (espagnol ou allemand)

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 2290 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Tests

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac). Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client, dans au moins deux langues vivantes étrangères. S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

465 rue de Kerlaurent
Campus des métiers
29490 - Guipavas

Responsable : CCI Finistère - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

465 rue de Kerlaurent
CCI Finistère - Ifac (CFA)
Campus des métiers
BP 30037
29490 - Guipavas

Responsable :
Téléphone fixe : 0229006060
fax :
Site web : http://www.ifac-brest.fr
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Institut de formation par alternance consulaire
SIRET: 13002293200086

Responsable : SERVICE DÉVELOPPEMENT ET PROMOTION
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

465 rue de Kerlaurent
CCI Finistère - Ifac (CFA)
29490 - Guipavas

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Finistère - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS
SIRET : 13002293200086

Adresse

465 rue de Kerlaurent
CCI Finistère - Ifac (CFA)
Campus des métiers
BP 30037
29490 - Guipavas

Téléphone fixe : 0229006060
Contacter l'organisme