DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

Date de mise à jour : 22/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_23116528F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1 Culture générale et expression

Épreuve / Unité (EU) - 2 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite

Épreuve / Unité (EU) - 3 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction

Épreuve / Unité (EU) - 4 Culture économique, juridique et managériale

Épreuve / Unité (EU) - 7 Gestion opérationnelle

Épreuve / Unité (EU) - 5 Développement de la relation client et vente conseil

Épreuve / Unité (EU) - 6 Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1 Communication en langue vivante étrangère 2

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2 Parcours de professionnalisation à l'étranger

Épreuve / Unité (EU) - 8 Management de l'équipe commerciale

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3 Entrepreneuriat

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 4 Engagement étudiant

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Le BTS MCO est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac pro Métiers du commerce et de la vente, bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien. Attendus : Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
99 rue de la Chalotais
CS97704
35577 - Cesson-Sévigné
Responsable : CENTRE DE FORMATION FREDERIC OZANAM
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
99 rue de la Chalotais
CS97704
35577 - Cesson-Sévigné
Responsable :
Téléphone fixe : 0299839740
fax :
Site web : https://www.ozanam.bzh/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée Frédéric OZANAM
SIRET: 82081528000012

Responsable : BRULARD
Téléphone fixe : 0299836332
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 08/09/2025 au 15/07/2027
débutant le : 08/09/2025
Adresse d'inscription
99 rue de la Chalotais
35577 - Cesson-Sévigné
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CENTRE DE FORMATION FREDERIC OZANAM
SIRET : 82081528000012

Adresse
99 rue de la Chalotais
CS97704
35577 - Cesson-Sévigné
Téléphone fixe : 0299839740
Contacter l'organisme