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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 23/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_23119592F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Prendre en charge la relation client dans sa globalité

Communiquer et négocier avec les clients

Exploiter et partager les informations

Organiser et planifier l'activité

Mettre en œuvre la politique commerciale

Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Programme de la formation

Enseignement professionnel

Relation client et négociation-vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux
Enseignement général

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1351 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Boulevard Hérault
22000 - Saint-Brieuc
Responsable : GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR - Lycée Ernest Renan
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
6 Allée Chaptal
Lycée Chaptal
22000 - Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe : 0296614854
fax :
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LYCEE POLYVALENT CHAPTAL
SIRET: 19220058200034

Responsable : TONNEAU
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
Boulevard Hérault
22000 - Saint-Brieuc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
SIRET : 19220058200034

Adresse
6 Allée Chaptal
Lycée Chaptal
22000 - Saint-Brieuc
Téléphone fixe : 0296614854
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