Conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale

Participer à la gestion des flux marchands

Contribuer au merchandising

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Assurer le suivi de ses ventes

Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Accueil, positionnement et contractualisation - 28 h

Maîtrise des enjeux métier - 28 h
Bloc 1 - Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - 126 h

Approvisionner l'unité marchande

Assurer la présentation marchande des produits

Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

Analyser les performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 - La relation client dans un environnement omnicanal - 136.5 h

Représenter l'unité marchande

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Conseiller le client et conduire l'entretien de vente

 - Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification - 28 h

- Vers mes objectifs emploi et certification - 42 h

Module optionnel - Remise à niveau des compétences socle du métier

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

430 heures en centre, 315 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l'exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

5 rue Léon Berthault
CS24361
ZI Route de Lorient
35921 - Rennes

Responsable : CLPS RENNES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Avenue de la Croix Verte
BP 55115
35651 - Le Rheu

Responsable :
Téléphone fixe : 0299146767
fax :
Site web : http://www.clps.net
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

CLPS L'enjeu compétences - Rennes
SIRET: 32159164600377

Responsable : CLPS RENNES
Téléphone fixe : 0299145000
Site web :
Contacter l'organisme

du 07/10/2024 au 14/03/2025
débutant le : 07/10/2024

Adresse d'inscription

5 rue Léon Berthault
35921 - Rennes

Etat du recrutement : Fermé
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CLPS Direction Générale
SIRET : 32159164600328

Adresse

Avenue de la Croix Verte
BP 55115
35651 - Le Rheu

Téléphone fixe : 0299146767
Contacter l'organisme