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Technicien services de l'électroménager connecté

Date de mise à jour : 08/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_2393208F

Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Technicien services de l'électroménager connecté - Code CertifInfo 114408
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le technicien de service de l'électroménager connecté intervient sur des produits techniques avec une diversité de nouvelles technologies. Ce métier est en lien avec la protection de l'environnement, le travail en mobilité et la relation client.

A l'issue de la formation, le titulaire sera capable de


  • Effectuer l'installation, la mise en place, la maintenance préventive?; le diagnostic et la réparation des produits et/ou systèmes électrodomestiques connectés dans les domaines : cuisson, lavage, froid?; traitement de l'air, petit électroménager

  • Intervenir essentiellement au domicile du client et occasionnellement en atelier 

  • Conseiller le client à l'utilisation du produit

Programme de la formation

Pôle bases techniques


  • Norme NFC 15-100, habilitation électrique Br (42h)

  • Électrotechnique et Électronique (49h)

  • Architecture numérique (42h)
Pôle relation client

  • La relation clientèle (42h)

  • Informer et former le client aux usages de ses produits(42h)
Pôle installation et mise en service 

  • Installer des produits électroménagers (cuisson, lavage et froid) (21h)

  • Configurer un réseau domestique (49h)

  • Installer un produit électrodomestique connecté (31.5h)
Pôle maintenance 

  • Diagnostiquer et réaliser la maintenance des produits de

  • cuisson (70h)

  • lavage (127h)

  • froid (R600) (46h)

  • PEM (21h)
Modalités d'organisation 

  • 18 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA

  • 35 heures par semaine de cours

  • 34 semaines de formation en entreprise

  • 5 semaines de congés payés par an (prises sur le temps entreprise)

Validation et sanction

Technicien services de l'électroménager connecté

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35170 - Bruz
Responsable : CMA 35 POLE FORMATION BRUZ
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35170 - Bruz
Responsable :
Téléphone fixe : 0299054555
fax :
Site web : https://www.fac-metiers.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Bretagne - Rennes-Bruz
SIRET: 13002794900135

Responsable : DALIBOT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
Rue des Frères Montgolfier
35170 - Bruz
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CMA Formation Rennes-Bruz
SIRET : 13002794900135

Adresse
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35170 - Bruz
Téléphone fixe : 0299054555
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