BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - BTS CCST (2e année en apprentissage)

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 110741
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS conseil et commercialisation de solutions techniques vend des biens et services qui nécessitent des compétences commerciales et des savoirs techniques pour adapter l'offre aux attentes d'une clientèle. Il prospecte pour développer un portefeuille d'affaires. Il élabore, présente et négocie une solution technique durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l'interface entre l'entreprise et ses marchés d'une part et entre les différents services de l'entreprise d'autre part. Il gère et développe ses activités dans le cadre d'une politique commerciale à laquelle il contribue.

Programme de la formation

Il s'agit d'une formation professionnalisante permettant aux étudiants d'acquérir des compétences nécessaires aux professions de la vente entre professionnels. Les enseignements sont divisés en plusieurs parties : général, commercial et technologique. A l'issue de cette formation, les étudiants seront capables de négocier, de mettre en place des arguments de ventes tout en apportant un avis technique afin de conseiller au mieux la clientèle. Le technico-commercial a aussi un rôle de prospection, il doit trouver des clients, mais également les fidéliser, à travers une bonne gestion de la relation client. Il doit également être en mesure de prendre en compte le risque client et le risque affaires.
Enseignement commercial: 

• Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales :
  
  
  
  • Etude du contexte technique et commercial de la négociation
  
  
  • Mise en place de solutions technico-commerciales
  
  
  • Recommandation et prescription de solutions technico-commerciales
  
  
  • Négociation, vente et suivi des affaires
  
  
  • Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client
  
  
  
  


• Management de l'activité technico-commerciale :
  
  
  
  • Animation de l'équipe et du point de vente
  
  
  • Animation des réseaux de partenaires
  
  
  • Suivi du parcours client
  
  
  • Analyse de la performance commerciale
  
  
  
  


• Clientèle et relation-client :
  
  
  
  • Prospection de clientèle
  
  
  • Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale
  
  
  • Mise en place de la politique de communication
  
  
  • Fidélisation de la clientèle, développement de la relation client.
  
  
  
  

Enseignement technologique :

• Expertise technico-commerciale : Instauration de veilles commerciales, technologiques, juridiques et normatives


• Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales


• Utilisation des technologies et solutions en relation avec l'environnement client.

Enseignement général : 

• Culture générale et expression


• Langue vivante étrangère


• Culture économique, juridique et managériale.

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire : Bac Techno STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) Bac Pro tertiaire Bac Pro industriel Bac Général spécialité Sciences de l'Ingénieur ou Sciences économiques et sociales Bac Techno STL (Sciences et technologies de laboratoire).

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

3 Promenade du Gué Maheu
Lycée Professionnel Jean Guéhenno
35300 - Fougères

Responsable : GRETA-CFA EST-BRETAGNE - Site Fougères
Téléphone fixe : 0299992515
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

34 rue Bahon Rault
Lycée Pierre Mendès-France
CS 46902
35069 - Rennes

Responsable :
Téléphone fixe : 0299226364
fax :
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

GRETA-CFA EST-BRETAGNE
SIRET: 19350030300030

Responsable : DDFPT - LYCÉE PRO JEAN GUÉHENNO
Téléphone fixe : 0299944195
Site web :
Contacter l'organisme

du 02/09/2024 au 31/08/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

3 Promenade du Gué Maheu
35300 - Fougères

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA EST-BRETAGNE
SIRET : 19350030300030

Adresse

34 rue Bahon Rault
Lycée Pierre Mendès-France
CS 46902
35069 - Rennes

Téléphone fixe : 0299226364
Contacter l'organisme