CAP équipier polyvalent du commerce - CAP EPC - 2e année en apprentissage

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner


• Stocker


• Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


• Finaliser la prise en charge du client-


• Recevoir les réclamations courantes

Prévention-santé-environnement

• Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation


• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention


• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix


• Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté


• Agir face à une situation d'urgence

Programme de la formation

Blocs professionnels :

• Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes


• Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner


• Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat


• Bloc 4 : Prévention-Santé-Environnement

Blocs généraux :

• Bloc 5 : Français


• Bloc 6 : Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique


• Bloc 7 : Mathématiques et Physique-Chimie


• Bloc 8 : Éducation Physique et Sportive


• Bloc 9 : Langue Vivante Étrangère

Bloc facultatif :

• Bloc 10 : Langue Vivante

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

462 heures en centre, 1540 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir validé la classe de 1ère année de CAP EPC ou une seconde professionnelle de la famille des métiers «Métiers de la Relation Client» Être organisé, souriant, poli, observateur et dynamique Avoir le sens du relationnel, savoir adapter sa présentation en fonction du produit

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

19 Rue du Poulfanc
29600 - Morlaix

Responsable : UFA LE PORSMEUR
Téléphone fixe : 029888169
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Contact sur la formation

110 rue Ernestine de Trémaudan
Campus Keraudren
29200 - Brest

Responsable :
Téléphone fixe : 0298337575
fax :
Site web : https://www.arep29.fr
Contacter l'organisme

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Lycée professionnel le Porsmeur
SIRET: 77757416100033

Responsable : LOZACH'MEUR
Téléphone fixe : 0298881869
Site web :
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du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

19 Rue du Poulfanc
29600 - Morlaix

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AREP 29
SIRET : 35208713400065

Adresse

110 rue Ernestine de Trémaudan
Campus Keraudren
29200 - Brest

Téléphone fixe : 0298337575
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