CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Objectif(s) de formation

A l'issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l'information.

Objectif(s) pédagogique(s)

Assurer la réception et le suivi des commandes et de colis

Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale

Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat

Programme de la formation

Programme
Enseignement professionnel

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner / stocker


• Préparer les commandes aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits


• Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail


• Prendre contact avec le client / accompagner le parcours client dans le contexte omni canal / finaliser la prise en charge du client


• Recevoir les réclamations courantes

Enseignement général

• Prévention-santé-environnement


• Français, histoire géographie, enseignement morale et civique


• Mathématiques et physique-chimie


• Education physique et sportive


• Anglais

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

818 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Rue des Frères Montgolfier
BP 17201
Campus de Ker Lann
35172 - Bruz

Responsable : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35172 - Bruz

Responsable :
Téléphone fixe : 0299054545
fax :
Site web : http://www.fac-metiers.fr
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FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
SIRET: 13002280900029
35172 Bruz
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2025 au 01/07/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

Rue des Frères Montgolfier
35172 - Bruz

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
SIRET : 13002280900029

Adresse

Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35172 - Bruz

Téléphone fixe : 0299054545
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