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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 07/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_24149919F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 avenue de belle fontaine
35510 - Cesson-Sévigné
Responsable : ISTELI AFTRAL - Institut Supérieur du Tranport Et
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1 Avenue de Belle Fontaine
35510 - Cesson-Sévigné
Responsable :
Téléphone fixe : 0221075383
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ISTELI AFTRAL
SIRET: 30540504502443

Responsable : CADIOU
Téléphone fixe : 0607780718
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 22/09/2025 au 24/09/2027
débutant le : 22/09/2025
Adresse d'inscription
1 Avenue de Belle Fontaine
35510 - Cesson-Sévigné
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ISTELI AFTRAL - Institut Supérieur du Tranport Et de la Logistique Internationale
SIRET : 30540504502443

Adresse
1 Avenue de Belle Fontaine
35510 - Cesson-Sévigné
Téléphone fixe : 0221075383
Contacter l'organisme