DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 23/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_24153425F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

Culture générale et expression

Anglais

Culture économique juridique et managériale

Relation client et négociation vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1351 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
5 rue de la Motte brulon
CS 60684
35706 - Rennes
Responsable : OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
5 rue de la Motte brulon
CS 60684
35706 - Rennes
Responsable :
Téléphone fixe : 0299871212
fax :
Site web : https://www.polesup-delasalle.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée de la Salle
SIRET: 80919961500018

Responsable : PÔLE ALTERNANCE
Téléphone fixe : 0299871212
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 20/08/2025 au 30/06/2027
débutant le : 20/08/2025
Adresse d'inscription
5 rue de la Motte brulon
35706 - Rennes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
SIRET : 80919961500018

Adresse
5 rue de la Motte brulon
CS 60684
35706 - Rennes
Téléphone fixe : 0299871212
Contacter l'organisme