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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - (3e année en apprentissage)

Date de mise à jour : 04/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_24157463F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre


  • Assurer la veille commerciale

  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

  • Traiter les retours et les réclamations du client

  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client

  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
675 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
3 rue Vau Gicquel
22000 - Saint-Brieuc
Responsable : EPLE Lycée Jean Moulin
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
6 Allée Chaptal
Lycée Chaptal
22000 - Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe : 0296614854
fax :
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut de formation et lycée professionnel Jean-Moulin SAINT-BRIEUC - IFAS
SIRET: 19220059000011

Responsable : TONNEAU
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
3 rue Vau Gicquel
22000 - Saint-Brieuc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
SIRET : 19220058200034

Adresse
6 Allée Chaptal
Lycée Chaptal
22000 - Saint-Brieuc
Téléphone fixe : 0296614854
Contacter l'organisme