Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Les objectifs du bac pro commerce sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.

À la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale

Programme de la formation

Enseignements professionnels

• Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.


• Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.


• Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction.


• Mercatique appliquée à un produit.


• Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.


• Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.


• Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.


• Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.


• Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.


• Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.


• Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe.


• Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.


• Communication visuelle : les principaux supports.


• Communication commerciale.


• Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.


• Technologies de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client.

Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 22 semaines réparties sur les 3 années du bac pro au sein d'unités commerciales dont l'activité principale est la vente de produits.

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

<p> Ce bac pro se prépare en trois après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.</p>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

83 Avenue Rollinat
BP 76
36200 - Argenton-sur-Creuse

Responsable : Lycée Châteauneuf
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

2 Rue du Carbone
CS 80017
45100 - Orléans

Responsable :
Téléphone fixe : 0238834826
fax :
Site web : https://cfa.ac-orleans-tours.fr/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Lycée Châteauneuf
SIRET: 19360003800015
36200 Argenton-sur-Creuse
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2022 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2022

Adresse d'inscription

83 Avenue Rollinat
36200 - Argenton-sur-Creuse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
SIRET : 18450310000036

Adresse

2 Rue du Carbone
CS 80017
45100 - Orléans

Téléphone fixe : 0238834800
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