Secrétaire assistant

• Secrétaire assistant - Code CertifInfo 115464
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Organiser son poste et son temps de travail dans son périmètre dans le respect des procédures de l'entreprise et en gérant les urgences et les priorités afin d'atteindre les objectifs de sa mission dans les délais fixés


• Organiser la gestion matérielle et électronique de documents en suivant voire créant la procédure de classement et de diffusion dans le respect des règles de conservation et de protection de l'information afin de garantir l'accessibilité par les tiers


• A partir de notes écrites ou d'instructions orales, produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques, des règles de présentation, des règles orthographiques et grammaticales à l'aide de logiciel adapté (traitement de texte et logiciel de présentation), en adaptant la présentation aux personnes en situation de handicap afin d'assurer la lisibilité et la qualité des informations transmises


• Produire / traiter des documents commerciaux entrants et sortants (devis, bon de commande, bon de livraison, facture) en utilisant des outils bureautiques ou un progiciel de gestion commerciale ou CRM/ERP dans le respect des procédures internes et en veillant aux mentions légales obligatoires dans le but de garantir le bon fonctionnement de l'administration des ventes


• Relancer les factures impayées par téléphone, outils numériques et/ou courrier en veillant aux délais légaux, en adoptant une posture et une terminologie adaptée à la gravité du cas et en informant le client de ses obligations afin de limiter les délais d'impayés


• Concevoir et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale à l'aide de tableur afin de faciliter l'analyse et fournir des aides à la décision à la hiérarchie


• Recenser les besoins en consommables en respectant la politique RSE et en gérant les stocks grâce à un inventaire régulier afin d'éviter les ruptures


• Communiquer et traiter avec les fournisseurs de produits ou services par écrit (mail notamment) tout au long du processus d'achat afin maintenir une relation professionnelle avec eux


• Préparer les pièces comptables justificatives en les classant en dépenses – recettes de façon chronologique afin de faciliter le rapprochement bancaire et de communiquer des informations fiables au service comptable


• Effectuer les rapprochements bancaires mensuels en annotant le code des pièces en face de chaque mouvement bancaire afin de vérifier que chaque flux financier a été comptabilisé


• Accueillir des clients internes / externes lors d'accueil en face-à-face ou lors d'appels téléphoniques entrants en langue française dans le respect des règles d'inclusion et en prenant en compte le handicap, en appliquant les règles de filtrage, en adoptant un ton et le langage adapté tout en promouvant l'image de la structure en vue d'orienter la personne ou de restituer les informations recueillies à sa hiérarchie en cas d'absence


• ...

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

476 heures en centre, 1344 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Formation mixte

Adresse

21 Rue des Murlins
45000 - Orléans

Responsable : AFEC - Orléans
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

21 Rue des Murlins
45000 - Orléans

Responsable :
Téléphone fixe : 0238817658
fax :
Site web : https://www.afec.fr/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

AFEC 45
SIRET: 42219375500150

Responsable : CHABIN
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/04/2024 au 01/04/2025
débutant le : 01/04/2024

Adresse d'inscription

21 Rue des Murlins
45000 - Orléans

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFEC 45
SIRET : 42219375500150

Adresse

21 Rue des Murlins
45000 - Orléans

Téléphone fixe : 0238817658
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