Secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Organiser son poste et son temps de travail dans son périmètre dans le respect des procédures de l'entreprise et en gérant les urgences et les priorités afin d'atteindre les objectifs de sa mission dans les délais fixés


• Organiser la gestion matérielle et électronique de documents en suivant voire créant la procédure de classement et de diffusion dans le respect des règles de conservation et de protection de l'information afin de garantir l'accessibilité par les tiers


• A partir de notes écrites ou d'instructions orales, produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques, des règles de présentation, des règles orthographiques et grammaticales à l'aide de logiciel adapté (traitement de texte et logiciel de présentation), en adaptant la présentation aux personnes en situation de handicap afin d'assurer la lisibilité et la qualité des informations transmises


• Produire / traiter des documents commerciaux entrants et sortants (devis, bon de commande, bon de livraison, facture) en utilisant des outils bureautiques ou un progiciel de gestion commerciale ou CRM/ERP dans le respect des procédures internes et en veillant aux mentions légales obligatoires dans le but de garantir le bon fonctionnement de l'administration des ventes


• Relancer les factures impayées par téléphone, outils numériques et/ou courrier en veillant aux délais légaux, en adoptant une posture et une terminologie adaptée à la gravité du cas et en informant le client de ses obligations afin de limiter les délais d'impayés


• Concevoir et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale à l'aide de tableur afin de faciliter l'analyse et fournir des aides à la décision à la hiérarchie


• Recenser les besoins en consommables en respectant la politique RSE et en gérant les stocks grâce à un inventaire régulier afin d'éviter les ruptures


• Communiquer et traiter avec les fournisseurs de produits ou services par écrit (mail notamment) tout au long du processus d'achat afin maintenir une relation professionnelle avec eux


• Préparer les pièces comptables justificatives en les classant en dépenses – recettes de façon chronologique afin de faciliter le rapprochement bancaire et de communiquer des informations fiables au service comptable


• Effectuer les rapprochements bancaires mensuels en annotant le code des pièces en face de chaque mouvement bancaire afin de vérifier que chaque flux financier a été comptabilisé


• Accueillir des clients internes / externes lors d'accueil en face-à-face ou lors d'appels téléphoniques entrants en langue française dans le respect des règles d'inclusion et en prenant en compte le handicap, en appliquant les règles de filtrage, 

Programme de la formation

• Assister une équipe dans la communication des  informations et l'organisation des activités


• Traiter les opérations administratives liées à la gestion  commerciale et aux ressources humaines

Module avancé 4.0

• Intelligence Artificielle pour les Secrétaires


• Aide au Recrutement et Gestion des Ressources Humaines


• Visioconférence Avancée


• Télétravail Avancé


• Gestion de Projet Innovante 


• Utilisation Avancée du Pack Office et Rédaction créative


• Réseaux sociaux d'entreprise

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Période de formation en centre et en entreprise
En centre de formation, en présentiel, dont études de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée ect..
En distanciel

Durée

665 heures en centre, 175 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir validé son, projet professionnel dans le secteur du secrétariat avec soit une PMSMP ou bien une expérience professionnelle

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges

Responsable : OSENGO Bourges
Téléphone fixe : 0635283691
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges

Responsable :
Téléphone fixe : 0246082308
fax :
Site web : https://osengo.fr/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

OSENGO (ex Aformac)
SIRET: 32396166400238

Responsable : CHARTON
Téléphone fixe : 0635283691
Site web :
Contacter l'organisme

du 21/10/2024 au 18/04/2025
débutant le : 21/10/2024

Adresse d'inscription

200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

OSENGO
SIRET : 32396166400238

Adresse

200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges

Téléphone fixe : 0246082308
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