DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel secrétaire assistant

Date de mise à jour : 04/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 07_2480355F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités


  • Produire des documents professionnels courants

  • Communiquer des informations par écrit

  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations

  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l'administration des achats et des ventes

  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Cette activité constitue le socle des métiers du secrétariat et correspond à un premier niveau d'employabilité. Le secrétaire assistant prend en charge les travaux courants de secrétariat pour une équipe ou un service, afin de faciliter la communication des informations et l'organisation des activités

Programme de la formation

Il produit tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles orthographiques et grammaticales, effectue les recherches d'informations, les exploite et les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, et organise leur classement et leur archivage. Il accueille les visiteurs et assure la transmission orale des informations : il traite les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage, et les communications provenant d'autres canaux (messagerie instantanée, vidéoconférence, etc.). Il peut être amené à communiquer en langue anglaise lors d'échanges simples et usuels, selon le contexte de l'entreprise. Il assiste l'équipe en planifiant des rendez-vous et des réunions sur une messagerie professionnelle et en assure le suivi en procédant aux relances nécessaires. Il effectue les réservations (salles, matériels, restaurants, véhicules, etc.). Il organise les réunions sur le plan logistique, veille au bon fonctionnement des matériels, constitue les dossiers et rédige les comptes rendus. Il organise les déplacements dans le respect des contraintes de l'équipe et des impératifs budgétaires


Le secrétaire assistant exerce ses activités pour un ou plusieurs responsables hiérarchiques ou une équipe, dans tous types de structures et dans tous secteurs d'activités, avec un degré de responsabilité qui varie selon l'organisation, la taille et le domaine d'activité de l'entreprise. Il assure ses fonctions de façon autonome dans l'organisation de son travail et des tâches à accomplir. La gamme de ses activités est particulièrement large et nécessite une bonne maîtrise de la gestion du temps. Le secrétaire assistant utilise des outils numériques ainsi que des progiciels développés pour l'entreprise ou pour une activité donnée. Il s'adapte en permanence à leur évolution et peut être amené à assurer un accompagnement à leur utilisation auprès des collaborateurs. Il privilégie la dématérialisation des documents et l'utilisation d'espaces numériques dans un souci de développement durable. Il est en relation avec un grand nombre d'acteurs. Il facilite la communication de l'information entre le responsable et ses collaborateurs et les interlocuteurs externes, en jouant un rôle de coordination et d'organisation au sein de l'équipe

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
455 heures en centre, 140 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier d'admission, Tests pratiques, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Organiser son environnement de travail et ses activités Assurer une veille technologique et informationnelle S'adapter à des situations et des interlocuteurs variés

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges
Responsable : OSENGO Bourges
Téléphone fixe : 0635283691
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges
Responsable :
Téléphone fixe : 0246082308
fax :
Site web : https://osengo.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
OSENGO (ex Aformac)
SIRET: 32396166400238

Responsable : CHARTON
Téléphone fixe : 0635283691
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 17/11/2025 au 10/06/2026
débutant le : 17/11/2025
Adresse d'inscription
200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

OSENGO
SIRET : 32396166400238

Adresse
200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges
Téléphone fixe : 0246082308
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