Acquérir et développer des compétences professionnelles pour intervenir dans les secteurs de la maintenance des véhicules. Ses activités principales consistent à :
- Effectuer un diagnostic complexe (confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client ; recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic ; effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur / équipementier ; analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures ; compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plate-forme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent ; estimer le montant de l'intervention)
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes (préparer l'intervention ; remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes ; paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule ; contrôler la qualité de l'intervention)
- Organiser les activités de maintenance et de réparation (planifier et organiser les interventions ; superviser et contrôler les interventions ; réaliser des actions d'accompagnement technique ; assurer la gestion des outillages, équipements et documentation ; participer à la politique qualité, hygiène, sécurité, environnement)
- Assurer la relation client (accueillir le client ; réceptionner le véhicule ; restituer le véhicule ; dialoguer, échanger avec des tiers)
Domaine professionnel et technologique
- Analyse des systèmes et contrôle des performances
- Mesures et analyse
- Connaissance de l'entreprise
- Intervention sur véhicule
- Relation client
Domaines généraux
- Culture générale et expression
- Mathématiques
- Physique-chimie
- Langue vivante étrangère : anglais
- Langue vivante étrangère (facultatif)
Période de formation en milieu professionnel
Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
Certifiante
Bac
