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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel technicien d'assistance en informatiqueDate de mise à jour : 25/02/2025
| Identifiant OffreInfo : 07_2484519F |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
La Formation prépare à la qualification totale ou partielle des certificats de compétences professionnelles 1- Assister ou dépanner les utilisateurs 2- Mettre en service des équipements numériques 3- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Les compétences professionnelles ciblées par la formation sont - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique - Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur - Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données - Installer les équipements réseaux - Intervenir sur un réseau sécurisé - Intervenir sur un annuaire Active Directory Des compétences transverses sont également ciblées par la formation - Communiquer à l'oral et l'écrit - Apprendre en continu - Appréhender la règlementation informatique sur la partie Données, Éthique, droits et devoirs numériques - Être sensibilisé au développement durable et RSE - Former aux risques et enjeux du numérique responsable - Identifier les compétences acquises en formation, transférables sur d'autres métiers pour permettre une évolution-mobilité professionnelle - Mobiliser les compétences techniques acquises et adopter un comportement adéquat dans un environnement professionnel réel. La confrontation fréquente avec l'entreprise tant par les immersions, les visites, les interventions permet l'acquisition d'un comportement professionnel indispensable dans le domaine de la maintenance et assistante info - Élaborer une stratégie de recherche d'emploi, en formalisant un plan d'actions individualisé qui intègre une chronologie précise. Le Plan d'Action Individuel est co-élaboré.
Positionnement - Positionnement de début de formation sur les compétences numériques et les aptitudes métiers Positionnement sur les compétences Rectec identifiées pour les formations de niveau 4. Grille d'évaluation et de restitution individuelle utilisée pour individualiser le parcours lors de la phase suivante : « S'engager dans la formation » - 7 hSécuriser l'entrée en formation et le parcours - S'engager dans la formation - Accueillir les stagiaires Créer une dynamique de groupe positive, le cadre et les règles de fonctionnement Susciter l'envie d'apprendre Identifier la place des compétences transversales et soft skills Identifier les attendus de la formation, des référentiels de formation et les modalités pédagogiques S'approprier les outils liés à la formation : démarche et outils de réflexivité ; plateformes Co construire avec le stagiaire le parcours d'accompagnement d'insertion sociale et professionnelle : objectif, actions, durée, acteur, évaluations - 14 hSécuriser l'entrée en formation et le parcours - Se connaître, démarche réflexive . Atouts et freins - Engager une démarche réflexive sur son parcours Identifier les points forts et les freins Analyser les compétences transversales et transférables Prendre en compte les situations problématiques et Prévenir les décrochages et abandons - 14 hRemise à niveau - Communication écrite et orale Compétences logico-mathématiques Compétences sociales Compétences cognitives Compétences émotionnelles Contextualisation pour coller à l'individualisation du parcours Savoirs fondamentaux : Gestion des fichiers, Installation et paramétrages Windows & Linux Outils bureautiques et collaboratifs contextualisés à la préparation du dossier professionnel, Notions d'anglais de base. - 35 hSécuriser la période en entreprise - Marché de l'emploi , TRE, Capitaliser sur sa formation / son parcours - Appréhender le marché de l'emploi Apprendre à chercher des informations concernant l'emploi, les stages, les entreprises Mener ses recherches de stage S'approprier les codes de l'entreprise Identifier les objectifs liés à la période en entreprise ou à l'insertion dans l'emploi. Perfectionner les techniques pour la recherche de stage Identifier la posture adaptée Valoriser son image professionnelle Prendre en compte les situations problématiques Prévenir les décrochages et abandons.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
16 ans minimum, Inscription à France Travail (Accompagnement à l'inscription en début de formation si besoin) Expérience ou immersion dans le métier de 15 jours souhaitable (PMSMP) Maîtrise du socle de connaissances et compétences professionnelles CLEA, Avoir le niveau de maîtrise et d'autonomie recommandé pour les compétences RECTEC attendues pour "se former au métier de" de niveau 4 Aptitude à la communication, dynamisme et disponibilité. Un projet de formation validé par un référent ou un conseiller est souhaitable