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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseauxDate de mise à jour : 08/04/2025
| Identifiant OffreInfo : 07_2590060F |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
La Formation prépare à la qualification totale ou partielle des certificats de compétences professionnelles CCP1- Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs CCP2- Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation Les compétences professionnelles ciblées par la formation sont : - Assurer le support utilisateur en centre de services - Exploiter des serveurs Windows et des serveurs Linux - Exploiter un réseau IP - Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée - Automatiser des tâches à l'aide de scripts - Sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux - Mettre en place, tester les sauvegardes et les restaurations - Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail Des compétences transverses sont également attendues : - Communiquer à l'oral et l'écrit - Communiquer en anglais au niveau B1 - Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème - Apprendre en continu - Savoir les fondamentaux de la gestion de projet - Appréhender la règlementation informatique sur la partie Données , Ethique , droit et devoir numériques - Être sensibilisé au développement durable et RSE - Former aux risques et enjeux du numérique responsable - Identifier les compétences acquises en formation, transférables sur d'autres métiers pour permettre une évolution-mobilité professionnelle - Mobiliser les compétences techniques acquises et adopter un comportement adéquat dans un environnement professionnel réel. La confrontation fréquente avec l'entreprise tant par les immersions, les visites, les interventions permet l'acquisition d'un comportement professionnel indispensable dans le domaine de la maintenance et assistante info - Élaborer une stratégie de recherche d'emploi, en formalisant un plan d'actions individualisé qui intègre une chronologie précise. Le Plan d'Action Individuel est co-élaboré.
Positionnement - Positionnement de début de formation sur les compétences numériques et les aptitudes métiers Positionnement sur les compétences Rectec identifiées pour les formations de niveau 5. Grille d'évaluation et de restitution individuelle utilisée pour individualiser le parcours lors de la phase suivante : « S'engager dans la formation » - 7 hSécuriser l'entrée en formation et le parcours - S'engager dans la formation - Accueillir les stagiaires Créer une dynamique de groupe positive, le cadre et les règles de fonctionnement Susciter l'envie d'apprendre Identifier la place des compétences transversales et soft skills Identifier les attendus de la formation, des référentiels de formation et les modalités pédagogiques S'approprier les outils liés à la formation : démarche et outils de réflexivité ; plateformes Co construire avec le stagiaire le parcours d'accompagnement d'insertion sociale et professionnelle : objectif, actions, durée, acteur, évaluations - 14 hSécuriser l'entrée en formation et le parcours - Se connaître, démarche réflexive . Atouts et freins - Engager une démarche réflexive sur son parcours Identifier les points forts et les freins Analyser les compétences transversales et transférables Prendre en compte les situations problématiques et Prévenir les décrochages et abandons - 14 hRemise à niveau - RAN contextualisée à déployer en fonction des besoins de chacun : 1- Les fondamentaux de l'informatique : histoire, concepts de base, évolution des technologies 2- Les fondamentaux des outils bureautiques standards (MS Office) et d'un environnement collaboratif (Teams, Google Apps) 3- Les fondamentaux Système Windows & Linux - Mise à niveau sur utilisation avancées, l'archivage, la sauvegarde, Droits, navigation dans l'interface 4- Les fondamentaux du réseaux-Introduction aux calculs binaires et la conversion entre les bases numériques les plus courantes - 35 hSécuriser la période en entreprise - Marché de l'emploi , TRE, Capitaliser sur sa formation / son parcours - Appréhender le marché de l'emploi Apprendre à chercher des informations concernant l'emploi, les stages, les entreprises Mener ses recherches de stage S'approprier les codes de l'entreprise Identifier les objectifs liés à la période en entreprise ou à l'insertion dans l'emploi. Perfectionner les techniques pour la recherche de stage Identifier la posture adaptée Valoriser son image professionnelle.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Inscription à France Travail (Accompagnement à l'inscription en début de formation si besoin) Pas de conditions de diplôme, mais il est souhaitable d'être titulaire d'un titre de niveau 4 de préférence dans le domaine de l'informatique. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique est souhaitable, ainsi qu'une bonne connaissance des fondamentaux de l'assistance aux utilisateurs. De bonnes compétences relationnelles et un sens du service à autrui (utilisateur/client) sont indispensables. Avoir le niveau de maîtrise et d'autonomie recommandé pour les 12 compétences REC