DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 24/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 07_34124
Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
686 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

16 ans minimum Inscription à Pôle Emploi recommandée mais pas obligatoire Fin de scolarité obligatoire Expérience de 15 jours minimum dans le métier visé Maîtrise du socle de connaissances et compétences professionnelles CLEA Avoir le niveau de maîtrise et d'autonomie recommandé pour les 12 compétences du référentiel RECTEC pour "se former au métier de" de niveau 3 et 4 Capacité de travailler en station assise de manière prolongée, de travailler sur écran de manière prolongée Aptitude à la communication, dynamisme et disponibilité Projet de formation validé par un CEP est souhaitable

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
18 Rue des Tourneballets
28110 - Lucé
Responsable : VIA Formation - Lucé
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
boulevard Louis Leprince-Ringuet
ZAC du Ribay
72000 - Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 0243756585
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
VIA Formation
SIRET: 39839792700102

Responsable : Lucie CHENAULT-KEBILI
Téléphone fixe : 0243756585
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/05/2024 au 03/12/2024
débutant le : 02/05/2024
Adresse d'inscription
boulevard Louis Leprince-Ringuet
72000 - Le Mans
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

VIA Formation
SIRET : 39839792700102

Adresse
boulevard Louis Leprince-Ringuet
ZAC du Ribay
72000 - Le Mans
Téléphone fixe : 0243756585
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