Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

• Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie - Code CertifInfo 106027
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Cette formation vise à accompagner le stagiaire à acquérir les compétences nécessaires à exercer le métier d'agent d'hôtellerie en validant des apprentissages théoriques et pratiques par une certification professionnelle de niveau 3 du Ministère chargé de l'emploi, le Titre Professionnel de Agent hôtellerie .

L'accès à l'emploi reste aussi un objectif central, et transversal à la démarche d'accompagnement mise en œuvre.

Les métiers ciblés par les stagiaires, seront orientés vers des postes polyvalents d'agent d'hôtellerie, femme de chambre, valet de chambre.

Programme de la formation

• mettre en place les conditions nécessaires à la réussite de son parcours de formation


• informer sur le métier d'agent d'hôtellerie: les compétences demandées (capacité d'organisation, compétences sociales et relationnelles) et les différents employeurs potentiels


• intégrer les principes du développement durable


• mettre en oeuvre sa recherche de stage, d'emploi et construire sa suite de parcours


• valider ses acquis


• faire le bilan intermédiaire et le bilan final de la formation


• entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client- entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages


• entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client- approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage


• entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client- contribuer au suivi et à la fidélisation du client


• entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner- entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service


• entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner- contribuer au service du petit déjeuner


• entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner- collaborer à la fin de service du petit déjeuner


• module de stage en entreprise


• ran contextualisée


• anglais professionnel


• connaissance de l'environnement et de ses atouts touristiques


• accompagnement module transversal dispensé du positionnement à la phase post formation par le référent parcours.

Validation et sanction

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

413 heures en centre, 210 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation s'adresse à tout public de plus de 16 ans, inscrits en tant que demandeurs d'emploi, habitant prioritairement en région Centre-Val de Loire, à la recherche d'un emploi ou d'une nouvelle orientation professionnelle, souhaitant acquérir un 1er niveau de qualification en hôtellerie, et développer des connaissances et des compétences pour leur permettre de faire évoluer leur parcours professionnel, et accéder durablement à l'emploi. Le recrutement sera diversifié, sans discrimination aucune et favorisant l'égalité des chances : jeunes/adultes, femmes/hommes, allocataires RSA.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

10 Rue Dieudonne Costes
28000 - Chartres

Responsable : AFEC - Chartres
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

2 Rue du Carbone
CS 80017
45100 - Orléans

Responsable :
Téléphone fixe : 0238834800
fax :
Site web : https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip
Contacter l'organisme

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AFEC
SIRET: 42219375500580

Responsable : Nathalie GUIBERTEAU
Téléphone fixe : 0766671679
Site web :
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du 09/12/2024 au 25/04/2025
débutant le : 09/12/2024

Adresse d'inscription

10 Rue Dieudonne Costes
Chambre d'Agriculture
28000 - Chartres

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
SIRET : 18450310000036

Adresse

2 Rue du Carbone
CS 80017
45100 - Orléans

Téléphone fixe : 0238834800
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