Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.

• Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.


• Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.


• Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.

• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.


• Planifier et contrôler l'activité des intervenants.


• Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

• Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.


• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

Programme de la formation

Formation de 1036 heures. ( 756 heures en centre et 280 heures en entreprise)

Module d'intégration
Module 1: Concevoir et organiser une prestation de service au domicile: 

- L'analyse de la demande et du contexte d'intervention à domicile 

- L'élaboration d'une proposition de prestation de service adaptée à la demande 

- Les opérations de gestion administrative la prestation 

- L'accompagnement de la personne dans les démarches administratives

- L'organisation, la coordination et le suivi de la mise en œuvre de la prestation
Module 2: Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

- L'évaluation des besoins en recrutements et le recrutement d'intervenants

- L'accueil des nouveaux intervenants et des stagiaires

- La coordination du travail de l'équipe

- La planification des interventions 

- la prévention des risques professionnels

- Le contrôle de l'activité

- Le management de l'équipe

- Le soutien et le développement des compétences
Module 3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

- L'évaluation de la qualité du service rendu et la mise en place de mesures correctives

- Le travail en partenariat

- Le développement de l'offre de services et la veille sectorielle
Période en entreprise: 280 heures ( en 2 périodes de stage)

Passage du certificat SST ( Sauveteur Secouriste au Travail)

Préparation à la session d'examen
Passage du Titre Professionnel devant un jury de professionnel.

Bilan de fin de formation

Validation et sanction

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Période de formation en centre et en entreprise
En centre de formation: en présentiel, dont études de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée etc.
En distanciel: synch

Durée

402 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Epreuves écrites, Tests pratiques, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Baccalauréat recommandé Expérience d'au moins un an dans le domaine du service à la personne

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

3 Place de la Gare
Espace Voltaire
36000 - Châteauroux

Responsable : OSENGO - Châteauroux
Téléphone fixe : 0246082308
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Contact sur la formation

200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges

Responsable :
Téléphone fixe : 0246082308
fax :
Site web : https://osengo.fr/
Contacter l'organisme

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OSENGO (ex Aformac)
SIRET: 32396166400238

Responsable : CHARTON
Téléphone fixe : 0635283691
Site web :
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du 26/03/2024 au 10/04/2025
débutant le : 26/03/2024

Adresse d'inscription

200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

OSENGO
SIRET : 32396166400238

Adresse

200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges

Téléphone fixe : 0246082308
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