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Optimiser les courriels

Date de mise à jour : 14/10/2021 | Identifiant OffreInfo : 08_1000015157
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

S'approprier les avantages de cet outil de communication.


Gagner en aisance dans la rédaction des courriels.

Programme de la formation

Définition et impact



  • Le courriel demeure un écrit

  • Notion d'image de marque

  • Les exigences de la communication efficace


Choisir l'outil de communication adapté à chaque situation de communication


Les qualités et les défauts du courriel


Répondre aux exigences de rapidité



  • Faire court

  • Nuancer les priorités

  • Connaître les délais de réponse

  • Bien utiliser les options de la boite d'envoi


Favoriser la lecture par une présentation soignée



  • La rédaction de l'objet

  • Les normes de présentation

  • Les incompatibilités de systèmes


Ecrire vite et bien



  • Soigner l'orthographe et la relecture


Les critères rédactionnels d'efficacité



  • Comment démarrer ?

  • Simplifier sa syntaxe

  • Utiliser un plan


Rendre le courriel plus chaleureux



  • Savoir saluer en début et fin

  • Comment intéresser son interlocuteur

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
39 avenue Hoche
Batiment B - Etage 2
51100 - Reims
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Christophe KUDLEWSKI
Téléphone fixe : 0326821991
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ACKWARE
SIRET: 41059169700033

Responsable : KUDLEWSKI
Téléphone fixe : 0326821991
Site web : http://www.ackware-formation.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2022 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2022
Adresse d'inscription
39 avenue Hoche
Batiment B - Etage 2
51100 - Reims
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

ACKWARE
SIRET : 41059169700033

Adresse
39 avenue Hoche
Bâtiment B
51100 - Reims
Téléphone fixe : 0326821991
Contacter l'organisme