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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Pack Accueil Anglais et Patrimoine à Porto Vecchio novembre 2025 - PRFDate de mise à jour : 04/04/2025
| Identifiant OffreInfo : 09_94F2500530 |
Collectivité de Corse, missions CARIF OREF |
Recevoir un visiteur en français et en anglais par une écoute de qualité
Formuler des réponses appropriées en fonction du profil du client
Connaître et promouvoir le patrimoine culturel Corse
S'inscrire dans une attitude de service conforme à une démarche d'entreprise
Période d'intégration
Accueillir, informer et orienter un visiteur en langue anglaise
S'approprier l'anglais professionnel du secteur d'activité
Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation
Acquérir les connaissances relatives au patrimoine culturel Corse en langue anglaise
Accueillir, informer et orienter un visiteur en face à face
Informer et orienter un visiteur en face à face
Gérer et personnaliser la relation visiteur
Découvrir son territoire et participer à sa promotion
Repérer l'identité du territoire
Aller à la découverte du territoire
Identifier les partenaires de son territoire
Préparation au test TOEIC ou TOEIC BRIDGE
Période en entreprise
Session certification TOEIC ou TOEIC BRIDGE
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter et maîtriser la bureautique.